Última actualización: 28/02/2026En PCVenta.com (en adelante, “la Web”, “nosotros”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica qué datos recogemos, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Nombre / Razón social: PCVenta S.L.
Web: www.pcventa.com
Email de contacto: info@pcventa.com
Finalidad: Gestión de pedidos, soporte, comunicaciones comerciales, estadísticas y cumplimiento legal.
2. Datos personales que recogemos
Al utilizar nuestra web o nuestra aplicación web progresiva (PWA) para móviles, podemos recoger los siguientes datos:
- Nombre y apellidos: Registro de cuenta, checkout, login social (Google)
- Correo electrónico: Registro, newsletter, pedidos
- Teléfono: Checkout, soporte
- Dirección de envío/facturación: Checkout
- IP, cookies y datos de navegación: Analytics, cookies propias y de terceros (Política de Cookies)
- Historial de pedidos: WooCommerce
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Gestionar pedidos y envíos de productos.
- Comunicarnos contigo sobre tus pedidos o solicitudes de soporte.
- Enviar comunicaciones relacionadas con compras realizadas, incluyendo solicitudes de valoración de productos adquiridos y recordatorios de reseña.
- Enviar newsletters y comunicaciones comerciales (solo si aceptas recibirlas).
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Analizar el uso de la web y la PWA mediante herramientas de estadísticas con consentimiento previo.
- Enviar notificaciones push a través de la PWA, únicamente si el usuario ha autorizado este canal.
Correos electrónicos y notificaciones relacionados con pedidos y valoraciones
Tras la realización de una compra, podremos enviar comunicaciones electrónicas o notificaciones push relacionadas con el pedido y la experiencia de compra, incluyendo invitaciones para valorar productos adquiridos.
Estos correos electrónicos o notificaciones pueden incorporar tecnologías de seguimiento básicas, como píxeles invisibles de apertura, que permiten conocer si el mensaje ha sido abierto. Este tratamiento se realiza exclusivamente con la finalidad de mejorar la calidad del servicio, optimizar las comunicaciones enviadas y evaluar el funcionamiento de los recordatorios de reseña.
Estas comunicaciones forman parte del servicio asociado a la compra realizada y no constituyen comunicaciones comerciales independientes.
4. Base legal
- Ejecución de contrato: Para procesar pedidos y servicios solicitados.
- Consentimiento: Para envío de boletines, notificaciones push, cookies de marketing y estadísticas.
- Obligación legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables.
5. Destinatarios de los datos
Podemos compartir tus datos con:
- Proveedores logísticos: BigBuy, Correos, transportistas asociados.
- Proveedores de servicios de correo y automatización: MailPoet, SMTP2GO.
- Plataformas de analítica y publicidad: Google Analytics (si aceptas cookies).
No vendemos tus datos a terceros ni los cedemos para fines distintos a los indicados.
6. Conservación de datos
- Datos de pedidos: hasta 10 años para cumplir obligaciones fiscales.
- Datos de registro y newsletter: mientras mantengas tu suscripción o cuenta.
- Datos y configuración de la PWA: mientras mantengas instalada y activa la aplicación.
- Cookies y estadísticas: según lo indicado en nuestra Política de Cookies.
7. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento enviando un correo a info@pcventa.com:
- Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir datos inexactos.
- Supresión (“derecho al olvido”): Solicitar que borremos tus datos.
- Limitación: Solicitar que solo se conserven ciertos datos.
- Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato digital.
- Oposición: Oponerte al tratamiento por marketing directo o cookies analíticas.
Responderemos tu solicitud en un máximo de 1 mes, como indica el RGPD.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
9. Cookies y seguimiento
Para más información sobre el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política para cumplir requisitos legales o mejorar nuestros servicios. Cualquier cambio será informado en esta página y, cuando sea relevante, a través de correo electrónico o aviso en la web.
11. Referencias legales
- Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
- Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD)
- Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)
12. Enlaces relacionados