Los términos y condiciones se actualizaron por última vez el 12 de julio de 2026
1. Introducción
Estos Términos y condiciones se aplican a este sitio web y a las transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios. Usted puede estar obligado por contratos adicionales relacionados con su relación con nosotros o con cualquier producto o servicio que reciba de nosotros. Si alguna de las disposiciones de los contratos adicionales entra en conflicto con alguna de las disposiciones de estas Condiciones, las disposiciones de esos contratos adicionales prevalecerán.
2. Vinculación
Al registrarse en este sitio web, acceder a él o utilizarlo de cualquier otro modo, usted acepta someterse a las condiciones expuestas a continuación. El mero uso de este sitio web implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos y condiciones.
3. Comunicación electrónica
Al utilizar este sitio web o comunicarse con nosotros por medios electrónicos, usted acepta y reconoce que podemos comunicarnos con usted electrónicamente en nuestro sitio web o enviarle un correo electrónico, y acepta que todos los acuerdos, avisos y comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal, incluido el de que dichas comunicaciones sean por escrito.
4. Propiedad intelectual
Nosotros o nuestros licenciantes poseemos y controlamos todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en este sitio web, y los datos, la información y otros recursos mostrados por o accesibles dentro del sitio web.
4.1 Todos los derechos están reservados
A menos que el contenido indique lo contrario, no se le concede una licencia ni ningún derecho en virtud de los derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual. Esto significa que usted no utilizará, copiará, reproducirá, distribuirá, alterará, transferirá, descargará, transmitirá, monetizará, venderá, comercializará o hará uso de cualquier recurso de este sitio web en cualquier forma sin nuestro permiso previo por escrito.
5. Boletín de noticias
No obstante lo anterior, usted puede reenviar nuestro boletín de noticias en formato electrónico a otras personas interesadas en visitar este sitio web.
6. Recordatorios de reseñas
Al realizar una compra en PCVenta.com, usted acepta que podamos enviarle comunicaciones posteriores relacionadas con su pedido, incluyendo invitaciones a dejar reseñas de los productos adquiridos. Estas comunicaciones se realizan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con las leyes de protección de datos aplicables. Usted puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos electrónicos.
7. Emails de reenganche y recuperación de clientes
Además de los recordatorios de reseñas, podemos enviarle correos electrónicos con el fin de reengancharle como cliente, informándole sobre novedades, promociones, productos relacionados o incentivos para volver a visitar PCVenta.com. Estos correos se enviarán únicamente a clientes que hayan realizado compras previas o hayan aceptado recibir comunicaciones comerciales, según lo indicado en nuestra Política de Privacidad. Usted puede darse de baja de estos correos en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en cada mensaje.
8. Uso de la aplicación móvil PWA
PCVenta.com ofrece una Progressive Web App (PWA) que permite acceder a nuestros productos y servicios directamente desde dispositivos móviles (Android e iOS) como si fuese una aplicación instalada. Al instalar y utilizar la PWA usted acepta:
- Que podemos enviar notificaciones y recordatorios relacionados con pedidos o productos, siempre conforme a la Política de Privacidad.
- Que la PWA puede almacenar en caché temporalmente información de su navegación para mejorar la experiencia offline.
- Que el uso de la PWA sigue sujeto a estos Términos y Condiciones y a nuestra Política de Privacidad.
- Que la instalación de la PWA desde el navegador puede requerir acciones del usuario (por ejemplo, “Agregar a pantalla de inicio”) y que no se recopilan datos personales distintos a los ya indicados para la web.
9. Propiedad de terceros
Nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a sitios web de terceros. No controlamos ni revisamos el contenido de esos sitios web y no seremos responsables por sus prácticas de privacidad o contenido. Usted asume todos los riesgos asociados a su uso.
10. Uso responsable
Al visitar nuestro sitio web, usted se compromete a utilizarlo únicamente para los fines previstos y conforme a la legislación vigente. Está prohibido realizar cualquier actividad que cause daños o interfiera con el funcionamiento, disponibilidad o accesibilidad del sitio.
11. Registro
Puede registrarse para obtener una cuenta en este sitio web. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
12. Política de Devoluciones y Reembolsos
12.1 Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo a PCVenta.com antes de que finalice dicho plazo mediante cualquiera de los medios de contacto disponibles en el sitio web.
12.2 Condiciones de la devolución y reembolso
El producto deberá devolverse correctamente protegido, incluyendo el cargador y todos los accesorios suministrados originalmente.
Antes de realizar la devolución, el cliente deberá eliminar todos sus datos personales del equipo, cerrar las sesiones de sus cuentas de usuario y desactivar cualquier sistema de bloqueo o protección que impida comprobar su correcto funcionamiento (como cuentas Microsoft, Apple ID, BitLocker, contraseñas de BIOS u otros mecanismos similares, cuando sean aplicables).
Una vez recibido el equipo, PCVenta.com verificará su estado para comprobar que se encuentra en condiciones acordes con un uso destinado únicamente a comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Si la devolución cumple estas condiciones, el reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo que ambas partes acuerden expresamente otro diferente.
El cliente únicamente será responsable de la disminución de valor del producto cuando esta sea consecuencia de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento, de conformidad con la legislación vigente.
13. Envío de ideas
No envíe ideas, proyectos, diseños o cualquier otro contenido que pueda estar protegido por derechos de propiedad intelectual sin un acuerdo previo por escrito con PCVenta.com. Si nos comunica dicho contenido sin existir un acuerdo previo de confidencialidad o cesión, nos concede una licencia mundial, no exclusiva, gratuita e irrevocable para utilizarlo, reproducirlo, adaptarlo y comunicarlo en la medida necesaria para atender su solicitud o mejorar nuestros productos y servicios.
14. Reseñas y contenido generado por usuarios
Los usuarios que hayan adquirido productos a través de este sitio web podrán publicar reseñas, valoraciones y opiniones sobre los productos y su experiencia de compra.
Al enviar una reseña, el usuario declara que:
- El contenido es veraz y refleja su experiencia real como cliente.
- No incluye información falsa, engañosa, ofensiva, difamatoria, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
- No contiene datos personales sensibles propios ni de terceros.
PCVenta.com se reserva el derecho de moderar, editar, rechazar o eliminar reseñas que incumplan estas condiciones, la legislación vigente o las normas básicas de convivencia digital.
Al publicar una reseña, el usuario concede a PCVenta.com una licencia no exclusiva, gratuita, ilimitada territorialmente y durante el tiempo legalmente permitido para mostrar, reproducir, adaptar y publicar dicho contenido dentro del sitio web y en comunicaciones relacionadas con los productos o servicios ofrecidos, siempre sin alterar el sentido original de la opinión.
Las opiniones publicadas pertenecen exclusivamente a sus autores y no representan necesariamente la opinión de PCVenta.com.
15. Terminación de uso
Podemos modificar, suspender o interrumpir el acceso al sitio web o a cualquiera de sus servicios cuando existan motivos técnicos, de seguridad, mantenimiento o incumplimiento de estos Términos y Condiciones. Siempre que sea posible, procuraremos minimizar las interrupciones del servicio.
16. Garantías y responsabilidad
Todos los equipos comercializados por PCVenta.com son revisados, testados y preparados antes de su envío para comprobar su correcto funcionamiento.
Al tratarse de productos reacondicionados, los equipos pueden presentar ligeras marcas de uso o desgaste estético que no afectan a su funcionamiento y que, cuando proceda, estarán indicadas en la ficha del producto.
La batería es un componente sujeto a desgaste por el uso. Todas las baterías son verificadas antes de la venta para comprobar su correcto funcionamiento y su autonomía puede variar en función del modelo, antigüedad y uso previo del equipo.
Las especificaciones técnicas, fotografías y descripciones publicadas en este sitio web se revisan cuidadosamente. No obstante, pueden existir errores tipográficos o pequeñas diferencias que no afecten a las características esenciales del producto. En caso de detectarse cualquier incidencia relevante antes del envío, PCVenta.com contactará con el cliente para ofrecer una solución adecuada.
PCVenta.com responderá frente al consumidor conforme a la garantía legal aplicable en España para productos reacondicionados, sin perjuicio de los derechos que la legislación vigente reconoce a los consumidores y usuarios.
17. Privacidad
Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
18. Accesibilidad
PCVenta.com trabaja para que sus contenidos y servicios sean accesibles al mayor número posible de usuarios. Si encuentra alguna dificultad de acceso derivada de una discapacidad o incidencia técnica, puede ponerse en contacto con nosotros para que podamos ayudarle.
19. Restricciones legales
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20. Asignación
No podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones sin el consentimiento previo y por escrito de PCVenta.com.
21. Incumplimiento
En caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, PCVenta.com podrá adoptar las medidas que considere razonablemente necesarias para proteger sus derechos e intereses, incluyendo la suspensión temporal o definitiva del acceso al sitio web.
22. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de causas ajenas a su control razonable, incluyendo, entre otras, desastres naturales, conflictos laborales, interrupciones de suministro, fallos de telecomunicaciones o decisiones de las autoridades competentes.
23. Indemnización
El usuario se compromete a indemnizar a PCVenta.com por los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o del uso indebido del sitio web, siempre de conformidad con la legislación aplicable.
24. Renuncia
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25. Idioma
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26. Acuerdo completo
Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y PCVenta.com en relación con el uso del sitio web y de la aplicación PWA.
27. Actualización
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28. Ley aplicable y jurisdicción
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